• 走路别“走心” 寻包找“达人”
  • 来源: 本报记者 张文 发布时间:2015-10-29 10:28  [打印] [ ]
  • 合肥有这么一个交警,熟悉他的人都管他叫“寻包达人”,三年里帮人找回丢失的包约80个,价值高达百万元。身为交警的他直言,车管所十年的工作经验及丰富的心理学知识,是他在寻包路上最擅长的“武器”。让我们一起来走进他的神秘世界!

    意外走上寻包路

    合肥市交警支队高架桥大队的陈小虎是位老交警,平时工作就是对合肥7座高架桥交通事故的警情进行处理。一次意外的寻包事件,让他又多了一份“差事”——帮人寻找丢失物品。

    事情还得从三年前说起,当时来合肥投资的台商林先生带着妻子到野生动物园游玩,乘坐出租车时不慎将一挎包遗失在车上,包内有台胞证、银行卡、手机、现金一万元等财物。在多方寻找无门时,无奈的林先生只得来到交警高新大队寻求帮助。

    根据林先生对路线的粗略回忆,陈小虎带着林先生调取浏览了野生动物园附近的监控视频。很快,他初步锁定了6辆绿色雪铁龙出租车。在逐一打电话询问后,陈小虎终于联系上了林先生所乘坐出租车的驾驶员。在最初的咨询中,出租车驾驶员并不承认包内有手机和现金,只将证件归还了失主林先生,这使得林先生很踌躇。遗失的手机内有大量的个人信息,若丢失势必影响很大。身为交警的陈小虎,心中公平正义的信念让他不能对此事袖手旁观。手机和钱到底是不是出租车驾驶员拿的呢?身为国家二级心理咨询师的陈小虎对出租车驾驶员心理进行了专业的分析,通过与驾驶员的交流沟通,晓之以情动之以理,几经周折,出租车驾驶员终于将手机及现金归还给了林先生。当初的心理学知识在这次与的哥的调解中起到了至关重要的作用,这是陈小虎始料未及的。于是,此事后他开始结合心理学来帮更多的人寻包。

     

    心理专家成寻包达人

    去年一年,陈小虎就成功寻回了70多个包,他说,找包是有技术含量的,并不是调监控看就可以把包找到,与失主、的哥打交道时,用心理学进行分析也是至关重要的。

    “确实没捡到包的司机接到电话时的语气一般非常果断,而捡到包的语气就会显得心虚一些。”陈小虎说,他所接触的司机大部分都很“正气”,一接到寻包电话,立即承认,积极归还,但也遇到过抵赖的,不过很少。

    “我一般第一次和司机谈话,就能知道他说的是真话还是假话。”陈小虎丰富的心理知识,让他摸索出了一套规律:对方说得越多,往往破绽越大,这时再摆出自己掌握的证据,往往这个时候,对方心理承受不住压力,就会主动归还。

    随着寻包次数的增加,越来越多的人慕名而至,而一次特殊的寻包事情,让陈小虎被冠以“寻包达人”这个美誉。

    陈小虎告诉记者:“当时,某医药公司安徽区经理吴华无意间将笔记本电脑包遗落在出租车上,电脑里有第二天去参加芜湖市政府某医院的招标文件。”这可急坏了吴华,他找到陈小虎,将遗失的过程简单描述了一下,还说:“这个包可真不能丢啊,若弄丢了投标资料,那我们整个团队一年的心血都白费了,我也无颜面对我的员工。”这一席话让陈小虎深感肩负重担。历经波折,他终于找到了遗失的电脑包,在交还给吴华的那一刻,吴华激动地对他说:“太感谢你了,你帮我找回这个包就等于救活了公司,我代表公司感谢你。”

    之后,吴华将此事告知了当地媒体,从此陈小虎就有了“寻包达人”的美誉。

     

    爱心支撑助人信念

    现如今陈小虎在寻包上已成为名人,无论是报警求助,还是向电台广播寻物,派出所民警、电台工作人员一般都会建议失主请陈小虎帮忙,而他也很乐意接待每一个需要帮助的人。

    “一般人都是在回家路上,而我是在找包的路上。虽然如此,但是在包被找回时看到失主激动的眼神,我觉得一切都值得。回想每次的寻包过程,其实失主给我的线索是少之又少,而我还都能把包找到。”陈小虎笑谈着他的一次寻包经历:5月7日下午,失主来到交警大队说,他的包丢了,因为当时喝多了,他不仅不记得在哪上的出租车,连下车地点也不记得。于是,陈小虎从16点开始调监控,从失主丢包当天出门的那一刻开始调看监控录像,按照失主的生活轨迹按顺序排查,看不清楚的监控就通过出租车的公司名称、车身广告等这些细微的差别来判断。随后,陈小虎运用之前在车管所任职期间学到的知识,进入数据库对汽车的各个项目进行比对,最后删选出最有可能的60辆出租车。然后,陈小虎逐一进行电话咨询,这一繁杂的过程让失主都打了退堂鼓,而热心和恒心支撑着他,支撑着他在寻包的道路上一直走下去。在陈小虎的努力下,终于在23点30分找到了丢失的包,历时7个半小时。当失主终于拿到失而复得的包时,突如其来的惊喜让他自己都不敢相信。

    寻包事小,但对每一个丢包的群众来说事大,有的丢的是重要证件,对提升群众满意度,提高群众安全感有着至关重大的作用。在各级领导的支持和关心下,各种荣誉也纷至沓来。在2014年中央文明办开展的“我推荐、我评身边好人”活动中,因诚实守信他被评为“合肥好人”;2015年,被合肥市委宣传部、合肥市文明办评为“岗位学雷锋标兵”。

友情链接
关于有巢 | 广告服务 | 联系我们
www.myyoco.com 2013 ALL Right Reserved   广告业务电话:0551-63509508
互联网视听节目服务(AVSP):皖备201101号
皖ICP备案:11003269-2 皖公网安备 34010402700218号
违法不良信息举报电话:0551-63509508

南京厚建软件 LivCMS 内容管理系统http://www.hogesoft.com 授权用户:http://www.myyoco.com